2010年的倒数第二天了，明天是最后一天，所以想着去把小灵通停机了，毕竟用了7、8年时间了，也差不多寿终正寝。虽说是到明年底才彻底废掉，但是现在小灵通的信号确实不咋地，于是下午就先打电话到10000号，被告知小灵通停机只能到四大营业厅去办理，神马中山路、南湖中心营业厅，北京路营业厅，还有个米东区的什么营业厅，真是请佛容易送佛难啊。当你新装办理一个业务的时候，那是什么地方什么营业厅都能手里，为何到退的时候就这么刁难用户呢？行内说法是提高用户流失的门槛，草他马的什么逻辑。都说用户是上帝，难道只有新装的时候是上帝，拆机停机的时候就是孙子了？
下午17点27分到达二毛附近的一个电信营业厅，进门后就咨询了客服人员，客服MM说可以办理，排队机上取个号就OK，这明显和前面10000号的MM说的不一致，看来10000号的MM比营业厅的更黑啊，呵呵。拿到的票号是2114号，票上说我前面还有13人在等待，票上打印的时间是17点28分。OK，那我就等，这一等可是有的等了，一直等到19点啊！靠吧。好不容易该我了，到营业台前坐下，MM问办理什么业务，我说停机，MM说身份证带了没有，当然得有，然后MM给复印了，说出了营业厅诱拐到旁边的办公室去办理。额滴神啊，等了一个半小时就为了复印一个身份证和MM那一句话吗？没办法，该当孙子的时候还是要当，灰溜溜的拿上复印件，到外面另外一个办公室去办吧。我刚进门2分钟，一个中年MM就进来了，然就是一顿叫嚣，内容当然是和我这情况差不多，也是白等了一个多小时。办公室里两个营业员就像没听见一样，悠然自得慢慢的办着手上的事，估计也习惯了。就这样，我办完停机手续，出来已经19点半了。
经过这事，各位得记住，牢牢的记住，你去新装业务的时候，您绝对是上帝，客服绝对服务态度很好，把你忽悠的云里雾里然后您就进了人家的“套”餐了，所谓套餐，就是先把你套住，然后我再慢慢的蚕食你，简称套餐。但是当你要办理停机、拆机、退订业务的时候，那会儿，您就是孙子，神马“用心服务，用户至上”全都是浮云，全都是TMD扯淡的P话，人家会把你这个孙子踢来踢去，比中国男足还会玩，就是不让你进到正门。再加上营业厅里那低下的效率，绝对能把你那一丁点儿的耐心全都磨灭的了无踪影。如果不是之前办很多事情留的都是手机号码，我绝对把这个破烂189的号码一并废掉！
家里的固话和宽带去年断网之后就一并拆机了，现在用的广电宽带还是很给力，价格便宜量又足，完全符合哥的需求。这下小灵通也停机了，也就剩下个破烂189的手机号码了，要是哥哪天心情不爽，还是一样直接去废了，不是还有两家运营商可以选择吗。就中国电信这种服务，这种效率，要不是国企，估计也早就倒闭个鸟了。其他的也不想多说了，谁经历过谁就知道有多烂。
