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拜拜了,流氓电信 - Hello again 新疆广电

  历史总是惊人的相似,许多年之前,就因为电信耍流氓而弃用之,然后换广电网络的宽带。现如今,再次上演这一幕。12月19日,电信客服多次来电告知,关于之前使用的宽带产品续签协议和续费的问题,约好第二天去最近的实体营业厅去办理相关事宜,具体时间,地点,联系人及联系方式都确定好了。俺心想,多日来连续在工信部网站上投诉,也就换来这么个结果,其实最终结果早就预料到了。

  今天,也就是12月20日,上午11点,俺准时到约定的实体营业厅,进门后就询问,某某店长在吗?昨日约好今天来办理宽带产品相关事宜。结果,答复我的工作人员直接说,人还没来呢!当时我就震惊了,这流氓耍的一手好湿啊。我说那不对吧,昨天你们的10000号客服人员专门电话联系我,说约好了时间地点和人员,你们不能这么玩吧。工作人员说没关系,这个不在,还可以有其他负责人可以给你办理,OK,也行吧,毕竟是你们的地盘,你们说了算。换来的这个工作人员,我一说,人家倒是知道这么个事,那就好。俺就又重复了一遍俺的具体诉求。然后人家还是复读机一样又重复了我听了N遍的套话,最后告诉我,可以办新产品,然后做优惠,还是720包年,但是产品使用协议期是1年,1年后必须来从新办理续签协议,换了这个产品,你还得单独掏调试费和安装费,各100元。如果1年后,这个产品取消了,下架了,那么你还得换其他新产品,如果到期不来变更,那就俺协议上说的另外的价格继续缴费使用。同时,还有一个更恶心的做法,工作人员告诉我,现在就可以给你变更协议换成新的宽带产品,但是你必须要预缴一年的费用720元。我说之前这个产品我预缴的费用还没用完啊,不能直接冲抵,然后我只支付冲抵后的余额就完事了,对方说不行。我就纳闷了,之前我预缴的钱,是我2019年4月就一次缴纳的,现在因为你们当方面撕毁协议,导致我无法使用产品,没用完的钱,我也没要求你立刻退给我,就这你还要让我继续在重新预缴一整年的费用,然后办理完新产品之后,之前的余额会转移到新的产品上来,作为后续费用继续使用。这种做法真的是流氓手段玩习惯了啊,直接冲抵不行,必须重新预缴,我擦,惹不起还躲不起吗!老子不用了还不行吗,这也不就是你们想要的结果吗,况且我也知道这就是最终的结果。于是当即提出,直接办理停机吧,不二话,和你们再说一句都是浪费口水,你和流氓讲理你不是闲的蛋疼自己找残废吗。工作人员提示我,办理完停机,宽带就立即不能使用了,我说没关系,多一分钟我都不想继续用了。

  停机办理完成后,下个月再去办理拆机,然后预缴的没用完的费用再做退费处理。其实吧,少我这么一个用户也不少,反正流氓电信手里的冤大头多的是,就在我办理停机业务的时候,旁边柜台上,一个年轻小伙,正在给一个中年妇女推销299元的宽带套餐呢。之前在我办理业务等待的过程中,不远处另外一个中年妇女,居然都喊起来了,也再说中国电信为何这么流氓,电话都没打,通话记录查询了都没有,却一直在扣费...... 看来,我不是一个人在和流氓战斗。

  电信的停了,总不能没有宽带啊。于是去了最近的广电网络营业厅,办理了包年的套餐,各种电视节目,又是标清,又是高清,还有4K超高清,又是点播又是回放的,眼花缭乱,当然,俺对电视节目毫无兴趣,只是对其中的50M宽带有意而已。因为家里之前就在用,只是一直没续费使用停机中。这次再换个套餐缴费就能继续用了。50M的宽带外加对我来说是赠品的电视节目,包年680元,协议期2年。OK,刷卡,支付,走人。到家后,广电网络的Cable Modem在机柜里落灰很久了,打扫一下,网线重新接到路由器和交换机上,加电,一切正常,随便找个种子下载个电影,测试一下速度,确实可以达到50M带宽的标称值,当然,之前就打广电客服电话咨询过,这个50M的带宽不是独享,是共享,所以,估计俺这栋楼里用广电宽带的人并不多。对于俺来说这个速度,日常上网,下载足够了。同时顺便把电信的光猫,电源,网线都拆下,装到一个袋子里,下月去办理拆机的时候,得给电信还回去。

  至此,再一次被流氓调戏,却无处安放被调戏的心情。作为用户,在我景德镇,唯一能做的,就是换一家稍微不那么流氓的其他运营商。然后在自己的博客上,码一些文字,来记录一下和流氓斗争的过程,仅此而已。
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这一生只想好好做个平凡的人,有个家有个梦,陪我迎接每一个早晨。
这一生只想好好做个平凡的人,何必争何必问,只有快乐开心才是真。