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电信　你的服务稀烂依旧

作 者：笑傲江湖分 类： 随心所欲 发布于：2015年-1月-8日 18:26 星期四
　　俺家附近有个电信的营业厅，很近，去年5月底去办过一次宽带的停机保号业务，最长半年，11月底到期，于是去续费开通，使用了一个月，准备继续停机保号。前天，也就是1月6日，于是俺又来到营业厅，拿号排队，等待......40多分钟后，终于轮到俺了，不容易啊。办理业务的妹子态度很好，俺说办理宽带停机保号业务，提供宽带帐号，连身份证也一起交给妹子了，妹子键盘敲的噼噼啪啪的一阵，然后告诉我，师傅，这业务这里现在办不了，俺说之前我就在这里办过啊，妹子继续告知说，从去年12月15日起开始不能办理了，需要去另外一个营业厅才能办理，就是二毛天山花园小区对面的那个营业厅，距离俺这里大概八站路的样子，牛逼，不就是办理个停机保号吗，你至于把客户整这么远的地方去办理吧。办理宽带新装业务的时候，可是哪家营业厅都能办理啊，你那句“用户至上，用心服务”是一句挂在嘴上的屁话吗？
　　电信，你牛逼，你是垄断行业，玩不过你，所以今天专门翘班去你指定的营业厅办理停机保号业务。中午三点半准时到达，先咨询一下，是否可以办理宽带停机保号业务，告知确实可以办理，OK继续拿号排队，等待，此时是中午15点36分，拿到的小票上显示俺前面还有13人。好吧，慢慢等吧。等了差不多55分钟，也就是中午16点30分的样子，总算叫到俺拿的号了，幸亏前面还有4个空号，估计是等不及了不办业务走人了，否则俺还得等一会儿。提供宽带帐号，身份证原件，妹子一阵就办好了，大概就5分钟时间。营业厅里一共四个办理业务的座席，其中一个关闭，只有三个在办理业务，俺在一号座席办理，俺办理的同时，旁边二号座席，一位女士发火了，说已经来了快两小时了，愣是没有办法给她解决问题......
　　唉，电信，不做死就不会死啊，你的服务依然稀烂，稀烂依旧。四年多之前，俺就到这个营业厅来办理过宽带拆机的业务，那会儿的服务是稀烂，现如今已经是2015年了，没有与时俱进也就算了，服务稀烂却依然保持的很好，本来俺是想把使用的电信手机号码，等到携号转网正式开放的时候，带到移动哪里去呢，看来现在也没必要再继续等下去了，附近移动营业厅也有呢，很大，抽空去研究一下，选一个号码，然后彻底放弃电信的号码了。希望移动不会这么稀烂，起码要解决一入电信深似海，从此手机不好买的尴尬处境啊。电信，你好自为之啊，还是那句话，不做死你就不会死。
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标 签：电信中国电信服务稀烂

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